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Trocas e Devoluções 2017-05-24T12:46:59+00:00

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Quer trocar sua peça? Ficou pequena? Nós Trocamos sim.  Basta entrar em contato conosco preenchendo o formulário em Atendimento – Devoluções ou através do e-mail [email protected] no prazo de até 7 dias após o recebimento do seu produto. Você deve nos informar sobre a peça e o motivo da troca. Nós o auxiliaremos durante todo o processo.

A peça para troca deve estar com a etiqueta anexada, sem avarias e sem indícios de uso.

As despesas postais referentes à devolução da mercadoria para LMC Lingerie ficam por conta do cliente. Para o envio do produto escolhido em substituição ao devolvido, o frete (via PAC – Encomenda Comum) é por nossa conta. Este benefício é válido somente na primeira troca. Não nos responsabilizamos fora do prazo de 7 dias.

 

DEVOLUÇÕES

Não gostou ou encontrou um defeito? Para o caso de arrependimento ou defeito da peça, preencha o formulário em Atendimento – Devoluções ou entre em contato através do e-mail [email protected] e nos conte sobre a peça e o motivo da devolução. Nós o auxiliaremos em todo o processo.

O prazo para arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A mercadoria deverá ser devolvida através dos Correios, para o endereço da empresa.

A peça para troca deve estar com a etiqueta anexada, sem avarias e sem indícios de uso e na embalagem original. Havendo indício de uso, se a mercadoria estiver danificada ou sem etiqueta, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.

O ressarcimento do valor será feito utilizando a forma de pagamento escolhida no processo de compra. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado